سياسة الخصوصية

🔒 التزامنا الأساسي: بياناتك ملكك وحدك

لا نستخدم مستندات عملائنا أو بياناتهم لتدريب النماذج، ولا لأي غرض تجاري أو تسويقي. تُعالج بيانات كل عميل في بيئة معزولة خاصة به، وتبقى ملكيتها الكاملة للعميل. وفي خيار النشر داخل البنية التحتية (On-Premise) لا تغادر البيانات مقر العميل إطلاقاً.

1. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات اللازمة لإدارة حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني، جهة العمل)، والمستندات التي يرفعها العميل لغرض المعالجة حصراً.

2. كيف نستخدم بياناتك

تُستخدم بياناتك حصرياً لتقديم خدمات المعالجة المتفق عليها، وإدارة حسابك، والتواصل معك بشأن الخدمة. لا نستخدمها لتدريب النماذج، ولا نبيعها، ولا نستغلها لأي غرض تجاري آخر.

3. عزل البيانات

تُعالج بيانات كل عميل في بيئة معزولة منفصلة عن باقي العملاء. وتُحذف المستندات المعالجة وفق سياسة الاحتفاظ المتفق عليها في العقد، أو فور طلب العميل.

4. حماية البيانات

نلتزم بأعلى معايير أمان البيانات بما يشمل التشفير أثناء النقل والتخزين (AES-256)، والامتثال لمتطلبات حماية البيانات الشخصية (PDPL) في قطر والسعودية.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. قد تمر المعالجة التقنية عبر موفري خدمات ملتزمين تعاقدياً بنفس مستوى الحماية والسرية، ولا يحق لهم استخدام البيانات لأي غرض آخر بما في ذلك التدريب. ويمكن للعملاء ذوي المتطلبات الأعلى اختيار النشر الكامل داخل بنيتهم التحتية.

6. تخزين البيانات

يتم تخزين بيانات عملاء منطقة الخليج داخل المنطقة الجغرافية ذاتها امتثالاً لمتطلبات إقامة البيانات المحلية.

7. حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك، تعديلها، أو طلب حذفها نهائياً في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لإدارة الجلسات وتحسين تجربة الاستخدام. لا نستخدم ملفات تعريف للإعلانات أو التتبع التجاري.

9. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك، يسعدنا مساعدتك على: privacy@modrik.ai

للتواصل بشأن الخصوصية: privacy@modrik.ai