شروط الخدمة

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة مدرك، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يرجى التوقف عن استخدام المنصة.

2. الخدمات المقدمة

تقدم مدرك خدمات معالجة المستندات بالذكاء الاصطناعي، وتحويل الصوت إلى نص، والرؤية الحاسوبية للمؤسسات في منطقة الخليج العربي.

3. حسابات المستخدمين

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور. يجب إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. بيانات العميل وملكيتها

يحتفظ العميل بالملكية الكاملة لجميع المستندات والبيانات التي يرفعها للمنصة، ولجميع مخرجات معالجتها. لا تكتسب مدرك أي حق في استخدام بيانات العميل لتدريب النماذج أو لأي غرض تجاري، وتقتصر معالجتها على تقديم الخدمة المتفق عليها وفق سياسة الخصوصية.

5. السرية

تلتزم مدرك بالحفاظ على سرية بيانات العميل ومستنداته، وعدم الإفصاح عنها لأي طرف ثالث إلا بموافقة كتابية من العميل أو بموجب أمر قانوني ملزم، مع إخطار العميل بذلك ما لم يحظر القانون الإخطار.

6. سياسة الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو انتهاك حقوق الآخرين أو نشر محتوى ضار. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء الحسابات المخالفة.

7. الملكية الفكرية للمنصة

جميع تقنيات المنصة وبرمجياتها وعلاماتها التجارية الخاصة بمدرك محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية، ولا يحق نسخها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق. لا يشمل ذلك بيانات العميل ومخرجاتها، فهي ملك للعميل وفق البند 4.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل مدرك المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات. الحد الأقصى للمسؤولية هو المبالغ المدفوعة خلال الثلاثة أشهر الماضية.

9. إنهاء الخدمة وإرجاع البيانات

عند انتهاء التعاقد أو إنهائه، يحق للعميل استرداد بياناته، وتلتزم مدرك بحذفها نهائياً من أنظمتها خلال المدة المتفق عليها في العقد.

10. التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجل.

11. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر، وتختص محاكم قطر بالنظر في أي نزاعات.

للتواصل بخصوص شروط الخدمة: legal@modrik.ai